「お客様満足度」というのが企業のブームになっている気がします。 しかし、本当に企業はお客様満足度なんて考えているのでしょうか。 例えば、その証拠が値段に現れています。 よく「３９８円」だとか「１９８０円」という表示を目にします。できる限り安く…